USJはチケットのキャンセル料がかかる?払い戻しや日付変更は可能?

USJのチケット、キャンセル料がどうなっているか気になる方もいると思います。

このご時世ですし、パークの入場券を買ったものの仕方なくキャンセルする場合もあるのではないでしょうか?

USJのチケットの払い戻しや払い戻し手数料、入場日の変更等についてご紹介します。

USJのチケットのキャンセル(払い戻し)について

USJの入場券ですが、払い戻しはできないようです。

すべてのチケットは、購入後のキャンセルはできません。
但し、法令上の解除または無効事由等がお客様に認められる場合はこの限りではありません。

引用元:ユニバーサルスタジオジャパン公式サイト

コロナ禍ではどうかというと、蔓延防止措置などが発令されている場合でもキャンセルは受け付けていないようです。

入場可能日の変更で対応したようですが、緊急事態宣言下での臨時休業においては、払い戻しの対応がとられたようですね。

USJのチケットのキャンセル(入場日)変更について

キャンセルによる払い戻しはできませんが、一部のチケットに関しては入場日の変更ができます。

変更可能なチケット

  • 1デイ・スタジオ・パス
  • 障がい者向け割引スタジオ・パス
  • 2デイ・スタジオ・パス
  • Clubユニバーサル会員限定 バースデー・1デイ・パス
  • Clubユニバーサル会員限定 バースデー・2デイ・パス

上記以外の「ユニバーサル・エクスプレス・パス」や、「プレミアショー・チケット」は変更ができませんので注意が必要です。

WEBチケットストアで購入したチケットの場合の日付変更方法

日付変更の方法:希望の入場日当日に、ゲストサービス・ウインドーへ購入済みの入場券を提示します。

日付変更可能日:当初の入場予定日の翌日から起算して90日目まで

日付変更手数料:不要(2022年7月現在)

※現在、WEBチケットストアでの日付変更は停止しています。パークでのみ変更できます。

WEBチケットストアで購入したチケットをコンビニ支払いにした場合や、エクスプレス・パスなどの日付変更不可のチケットと同一会計にした場合は、日付変更ができないとのことです。

これからスタジオ・パスを購入される方はご注意ください。

WEBチケットストア以外で購入したチケットの日付変更方法

日付変更の方法:入場日当日、WEBチケットストア以外(オフィシャルホテルや旅行代理店、ローソンチケット等)で購入したチケットを、パークのゲストサービス・ウインドーへ提示します。

1回の日付変更で、1枚につき¥200(税込)の手数料が必要です。

日付変更可能日:購入後~当初の入場予定日の翌日から30日後まで。

指定期間を経過したものは変更できません。

日付変更手数料:チケット1枚につき¥200

以前はロッピー等で事前に日付変更券を購入する必要があったようですが、現在はゲストサービス・ウインドーで対応しているようです。

USJは体調不良・身内の不幸・大雨・悪天候・台風・地震でチケット払い戻し・日付変更はできる?

以下の場合はチケット払い戻しや日付変更はできません。

  • 体調不良
  • 身内の不幸
  • 悪天候

ちょっとした悪天候だったり、自己都合の理由では認められません。

以下の場合は、チケット払い戻しや日付変更ができます。

  • 地震
  • 台風(状況によって)
  • 公共交通機関のトラブル(一部に限る)
  • ユニバが休園した場合

特別な理由でユニバがやむを得ず休園となった場合はチケット払い戻しや日付変更が出来る場合があります。

また、 災害や事故のよるものも認められる場合があります。

まとめ

USJのチケットは、すべてにおいて払い戻しはできません。

ですが、一部のチケットは日付の変更ができますので、パークを楽しんでくださいね。

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